Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại sx 86

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp tiền, sx 86 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
sx 86 Chính sách bảo mật thông tin tại sx 86
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách sx 86 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng để mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money diễn ra thuận lợi. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập bất thường. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Mã hoá kết nối Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa nhận diện, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã để tiếp tục vào tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được ẩn danh hoá hoặc xoá khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa nếu không chính xác, hoặc yêu cầu xoá khi tài khoản đã đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý nào.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy ghi rõ mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bài bản hơn, đặc biệt khi cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.
Biểu mẫu quyền riêng tư Điền biểu mẫu yêu cầu riêng trong phần Tài khoản để xoá dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách sx 86 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối chiếu.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa theo hợp đồng bảo mật khi cần xác minh giao dịch.

Có. Bạn điền biểu mẫu yêu cầu trong phần Tài khoản hoặc gửi email. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính, trừ trường hợp dữ liệu còn ràng buộc pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt thiết bị và phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau thời gian đó, thông tin được ẩn danh hoá hoặc xoá theo quy trình định kỳ của hệ thống.

Vào phần Tài khoản trên ứng dụng điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục chỉnh sửa thông tin. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu để bảo vệ tài khoản của bạn.